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    做好一名合格的保安队长几大要点

    保安队长是保安公司最基层的管理人员,起着连接队员与团队的桥梁作用,事实上要当一名合格、称责的保安队长很不容易,要处理好队长与公司、队长与队员,队长与客户的这几者关系,不仅需要耐心,也需求极大责任心和协调力。下面中安泰保安公司给大家说说如何当好一名称职的保安队长的一些思考和探讨。

     
    1.素质过硬,基本功扎实
    一、政治思想素质。拥护党的领导,热爱保安事业。对工作要有认真负责的态度,不计个人得失,一切要以大局为重,时刻与保安公司保持一致。要有一种时代发展与市场竞争激烈的紧迫感和危机感,不断学习提高自身素质,使自己始终保持坚定的内心信念和情怀,以十足的信心和耐力推动保安事业发展。
    二、身体素质。强健的体魄,是队长最基本的身体素质。保安是一个特殊行业,它既是有偿服务于客户,协助企业管理,又受公司与企业双重领导,又有协助公安机关确保一方平安的辅助作用。所以保安员将随时面临与违法犯罪分子作斗争的可能性。没有良好的身体素质,面对自身的安全无法保障,同时对国家或集体的财产安全同样也很难得到保障。
    三、文化素质。一定的文化知识水平和专业能力。保安队长是保安公司最基层的领导,他负有落实公司与企业的各项规章制度的重任。平时工作要有计划、有布置、有检查、有小结,同时将根据不同的季节、不同的工作要求,进一步完善修订各项规章制度,制定24小时工作流程等。没有一定的文化素质是无法完成公司下达的各项工作。所以,一定的文化素养非常重要。
     
     
    2.强化四种能力,有效带队管理
    保安队伍是公司开展保安服务的基层单位,是做好保安服务和加强保安队伍建设的基础工作。保安队长是公司委派到各服务单位的基层领导,在队伍中发挥着兵头将尾不可替代的作用。保安队长要以努力推行现代管理为前提,不断提高执行力、控制力、纠错力和凝聚力,方能胜任工作。
    一、有执行力。班组是保安队伍中编制最小的基层单位,保安服务工作的好坏,以及保安队员能否真正做到令行禁止,关键取决于保安队长的执行力。保安队长对各种工作指令必须给予正确解读,以确保执行的导向正确。
    二、有控制力。保安队长必须做到适时掌握队员的思想问题,要随时加强同队员的沟通和交流,以便掌握他们的真实想法和现实需求,从而寻找对策加以解决。同时需要严格按照服务标准,加强对保安员执勤情况的检查指导。
    三、有纠错力。保安队长必须时刻加以重视,提高对保安队员的纠错力。要善于发现存在的问题,剖析队员身上出现的问题,对症下药,从而加强保安服务的质量。
    四、有凝聚力。保安队长必须懂得聚合人心,注意团队建设。保安队长是整个班组的核心力量,要像对待家人一样,从工作、学习和生活上去关心和爱护队员,特别是对待困难的队员,应尽可能地给予照顾。保安队长应具有强烈的影响力,尤其要通过提高人格魅力把队员团结起来。
    只有具备以上四种能力,才能更好地胜任保安队长的职责。同时,四种能力既是一名优秀基层管理者素质的集中表现,也是加强保安队伍建设的必修课,更是满足现代保安业的发展要求。
     
     
    3.从以下几点落实,发挥好桥梁纽带作用
    一、高度熟悉责任区的情况。不仅要熟悉企业的性质、单位的面积、员工的数量、生产的产品以及是否安装报警系统、消防设施是否完整无损、是否存在安全隐患等,更要清楚掌握那些属于薄弱环节,那些属于驻点单位特殊要照看的情况。作为保安队长要做到了如指掌,同时有责任以书面形式向客户提出整改意见措施。
    二、深刻了解公司与客户单位的各项规章制度。首先要掌握保安公司的各项规章制度,同时要了解客户单位的各项规章制度,如果客户单位没有规章制度,为了便于平时管理,应当会同客户部门及时制定,这样可以做到有章可查。
    三、制定相应的工作计划和24小时工作流程。有人说,如果人生没有一个奋斗目标,将会迷失自己。那么,一支保安队伍如果工作没有目标,将会一事无成。目标和计划尤为重要,24小时工作流程,是保安公司多年来积累下来行之有效的工作经验,它比较适应我们的工作实际。24小时工作流程就能清楚每一个时间段保安队员应该做什么工作,这对新队员尽早熟悉环境掌握工作要点起到很好的作用。
    四、掌握信息,确保信息畅通。队长是保安公司派驻的保安队长,属于双重领导,所以必须摆正位置,在思想上与保安公司保持一致。在处理违纪人员或处理某一件事情时,必须注意收集资料,特别是在处理违纪队员时必须要有队员的书面认识,原则上以教育为主,如果几次没有明显改观的,将依据公司有关规定进行处理,处理任何一件事情之前必须慎重考虑。同时,保安队长是保安公司最基层的领导,要充分发挥桥梁纽带作用,连接好队员,客户和公司的凝聚力,为保平安安全,不遗余力。

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